2025年8月10日我在成田空港T1被偷了行李,然後被翻過的行李最後在空港某角落被機場職員當成「不審物」、又或者「忘れ物」送到了詢問處。
由於沒有貴重品,我除了在各櫃位及機場警局折騰一番外,並未有金錢上的損失。
那是在航空公司櫃位辦理手續時的事情。
早了足足2小時到櫃位的我帶著22寸的行李箱,套在拉桿上的是黑色的旅行袋。由於出了點小問題我辦理手續不果,拖住行李站到另一邊時,突然發現行李箱上的旅行袋竟不翼而飛。基於袋子套在拉桿上是肯定不會無故飛走,我重新走一遍剛才走過的路再詢問櫃位職員,結果當然是無奈的。
在北翼詢問處,我向職員Dhani先生說明情況後查詢機場警局的位置,另一位職員鈴木小姐直接把我帶到B1向JR出閘位附近的在場警員。警員了解情況後連忙找來駐機場當值同事,給我開案子落口供。我開門見山講,「被偷竊的東西不望找回,至少想要證明回國申請旅遊保險補償金」。
雖然警員最初老說「忘れ物」「落し物」,我用了吃奶的力說服他們我不小心是不對,但套在拉桿的袋子是不會無故跌下,又提到新聞說機場和飛機最近多了小偷,他們亦同意治安是比以前差了。
原來日本警局報失東西並不會得到什麼文件,只有手抄的報案編號。我嘗試問有沒有警局的印章或警員姓名等,也是沒有的。雖然我質疑手抄紙本是否真的在香港可以申請到旅遊保險,三位警員異口同聲說「保險公司聯繫日本警方報上編號便可以了,不然我們也沒有別的可提供。」
在這種情況下了解異文化,我可是一點都不愉快。
當我把手續都辦妥回到出發大堂4樓時,鈴木小姐竟然正要入升降機。原來有機場的地勤發現我的旅行袋在暗角,拿到詢問處了。為了證明袋子是我的,我跟Dhani先生詳述了裡面的東西。
袋子被打開時,我傻眼了:本來全新摺好連價錢牌的衣服都被翻亂了,放在最上面的半包零食释葡萄跌到最底。有人可能會質疑是否旅程途中亂了,可是我在進機場前才剛重疊好呀??而且用兩層毛巾包好的葡萄也被拆了毛巾啊。
Dhani先生很親切,恭喜我失而復得之餘關心貴重品是否有失竊。我苦笑:就是因為沒有貴重品,所以能找回吧。Dhani莞爾而笑。
拿到「失物」的我還趕得及出境、趕上了登機。
最後,Dhani與鈴木太helpful,我抄下他倆的名字,這一兩天會聯絡成田空港表揚他們這次的幫助。